Часто задаваемые вопросы начинающих вендеров

Часто задаваемые вопросы начинающих вендеров

Сколько времени занимает обслуживание торгового автомата?
В зависимости от типа торгового автомата, необходимое для его обслуживания время будет в пределах от 10 до 25 минут. Но нужно также учитывать время, затрачиваемое на передвижение к автомату. То есть временные затраты будут зависеть, в том числе, от вашей скорости передвижения и от того, насколько правильно вы составите маршрутный лист.

Если у меня нет своего офиса, смогу ли я заниматься вендингом?
В собственном офисе нет необходимости, равно как и в собственном складе. Для хранения оборудования и ингредиентов начинающие операторы часто используют обычные гаражи, собственные подвалы, автотранспорт и т.д.

Насколько хорош вендинг с точки зрения прибыли?
Вендинговый бизнес изначально подразумевает «наличную» доходность. Вы можете инвестировать в вендинг только те средства, которые у вас есть, и это будет приносить прибыль. Разумеется, чем больше у вас будет торговых автоматов, тем доходнее будет ваш вендинговый бизнес.

Насколько насыщен рынок торговых автоматов в России?
В настоящее время можно говорить о том, что рынок практически не насыщен по сравнению с другими странами. В России очень много перспективных ниш вендинга, некоторые из которых вообще не заняты. Рынок кофейных автоматов в России более насыщен, и здесь уже можно говорить о конкуренции. Рынок платежных терминалов также достаточно насыщен, кроме того, конкуренцию в этом секторе составляют не только большие сети, но и банки.

Можно ли использовать купленный в магазине кофе для засыпки в торговый автомат?
Можно, но не нужно. Рекомендуется покупать ингредиенты, которые были изготовлены специально для вендинга.

Какой должна быть оптимальная наценка в торговом автомате?
Как правило, в кофейных автоматах себестоимость напитка невысока, а устанавливаемая продажная цена находится на довольно высоком уровне. Так, себестоимость кофе может составлять всего 3-5 рублей за порцию, а продажная цена колеблется в пределах от 15 до 35 рублей.

В снековом автомате цены должны быть выше магазинных, иначе от торговли не будет ощутимого экономического эффекта. Например, оптовая цена бутылки воды составляет 8 рублей. В обычных магазинах наценка составляет 30-40%, соответственно, стоимость воды находится на уровне 11 рублей. Размер заработка на каждой бутылке в этом случае будет 3 рубля. Если использовать магазинные цены в снек-автомате, одна заправка из 240 бутылок принесет только 720 рублей (240х3=720). Такой небольшой заработок даже не покроет транспортных расходов, не говоря уже о прибыли. Оператор должен ставить цену не ниже 20 рублей за бутылку, что конечно дороже, чем в магазине.

Если говорить о горячих напитках, то наценка обычно составляет 300-500%. Наценка на остальную продукцию, как правило, держится в пределах от 30 до 50%.

Хотим перенести автомат для продажи кофе на новое место. Можно ли сделать это самостоятельно?
Крайне нежелательно. Торговый вендинговый аппарат требует специальной подготовки перед любой транспортировкой. В ряде ситуаций допускается слегка передвинуть автомат, но предварительно обязательно проконсультируйтесь со специалистом нашей компании.

Компании-изготовители настоятельно советуют перевозить вендинг аппараты только в вертикальном виде. А выполнять ли рекомендации производителя – решайте сами. Если торговый аппарат эксплуатировался перед перевозкой, то проверьте, чтобы из его гидросистем были слиты все жидкости. При перевозке нужно также проследить, чтобы приемник монет был пуст.

Какую цену устанавливать на кофе в кофейном аппарате?
[acccontent]Основное правило – не переборщить. Назначайте незначительную или среднюю наценку. В этом случае к вашему автомату устремятся покупатели, привлеченные низкими ценами. В противном случае клиенты предпочтут место, где напитки и закуски продаются дешевле.

Нужно ли заказывать рекламу для кофейного аппарата?
Этого делать не нужно. Вы реализуете продукцию не так, как обычные торговые предприятия. Фирмы-производители товаров, которые продаются через ваши аппараты, уже организовали грандиозные рекламные кампании, так что спрос обеспечен.

Понадобится ли мне собственный транспорт?
[acccontent]На первых порах автотранспорт не нужен. Однако как только ваш бизнес разрастется, машина наверняка потребуется. Ведь без нее обслуживать автомат не с руки, а это значит, что приобрести собственное транспортное средство придется.

Должен ли технический работник, обслуживающий кофейный аппарат, оформить медицинскую книжку?
Да, это необходимый документ для техника, обслуживающего аппарат. А еще потребуется санитарный паспорт и машина. Другой вариант – заключить соглашение с фирмой, предоставляющей транспортные услуги или с поставщиком компонентов.

Как проводить выручку, которую вы извлекли из платежного терминала?
Государственных правил относительно того, как именно нужно учитывать денежные средства, вырученные при эксплуатации платежного терминала, нет. Вам необходимо ориентироваться на пункты закона «О бухгалтерском учете». Для оформления вы можете применять бланки, предлагаемые Росстатом.

Сегодня для предприятий, эксплуатирующих платежные терминалы, разработано несколько универсальных бланков отчетности. Среди них – учетная форма N 25-ОН «Акт на подсчет торговой выручки, изъятой из сменных касс» – обратная страничка квитанции на учет выручки касс торговых аппаратов. Законом также не запрещена самостоятельная разработка формы бланков первичной документации для сдачи средств, поступивших в платежный терминал.

Вашему вниманию предлагаются несколько советов, как оформить выручку из терминала самообслуживания и при этом не нарушить закон:
— снимаете денежные средства, поступившие в терминал;
— на месте пишете акт на прием выручки;
— приехав в офис, составляете приходный кассовый ордер на всю выручку. В данном документе указывается инвентарный номер терминала;
— с приходным кассовым ордером отправляетесь в свой банк и там сдаете деньги.

В чем особенности вендинг аппаратов со спиральной выдачей?
Универсальность – несомненное преимущество спиральных вендинговых автоматов. Однако они имеют и минусы:

1. Товары могут застревать в спирали.
2. Спиральный автомат не позволяет плотно укладывать продукты, поэтому требует частого обслуживания (внутренняя емкость ограничена шагом спирали и пространством для вращения).

Можно ли использовать в автоматах жесткую водопроводную воду?
Применяйте либо бутилированную воду, либо купите фильтр, предназначенный для очищения воды в вендинг-аппаратах.

Есть ли статистика объема продаж относительно проходимости людей?
В спокойном месте продажи составляют десять процентов от количества людей. В торговых центрах – примерно два процента.

Надо ли размещать на поверхности аппарата рекламу или наклейки с какой-либо информацией?
Это зависит только от вашего желания. Кроме того, вы можете продавать рекламное место.

Что лучше всего продавать с помощью торгового автомата?
[acccontent]Ответ на этот вопрос определяется тем, какой тип торгового автомата вы приобретаете. Можно торговать напитками и мороженым, мятными леденцами и жвачкой, фруктами и бутербродами, сладостями и супами, а также множеством других продуктов. Выбор наполнителя для автомата зависит от многого: популярности товара, текущего сезона, места установки аппарата и т.д.

Чем можно торговать через автомат по продаже снеков?
Через такой вендинг аппарат можно продавать практически что угодно: шоколадные батончики, готовые салаты в пластиковой таре, жестяные банки с напитками, медицинские бахилы, DVD и CDдиски, электронику, контактные линзы. Спирали снекового вендинг аппарата бывают различными по форме, поэтому в них можно помещать товары самой разной расфасовки. Свежесть пищевых продуктов поможет сохранить встроенный терморегулятор с поддержкой температуры от +3°C.

Сколько торговых автоматов я могут обслуживать в одиночку?
Все зависит от времени, которое вы готовы уделять данной работе, и ваших денежных ожиданий. Для расчета используйте следующие практические данные: один человек за день способен обслужить десять аппаратов при полной занятости.

Могут ли мои родственники участвовать в обслуживании торговых аппаратов?
Эксплуатация торговых автоматов является одним из наиболее распространенных видов семейного бизнеса во всем мире. Масса предпринимателей, занимающихся вендингом, вовлекают в обслуживание аппаратов своих детей. Принимая участие в бизнесе, дети не только помогают своим родителям быстрее и эффективнее обслужить автоматы, но и учатся основам дела, а также получают свои первые заработки.

Когда я получу свою первую прибыль от торговых автоматов?
Вендинг привлекает, прежде всего, тем, что установленный аппарат начинает приносить деньги с первого дня. Вам не придется долгие месяцы или годы трудиться, собирать свих клиентов – результат ощущается сразу.

Какие осложнения в отношениях с санэпидемстанцией можно ожидать при установке кофейного автомата?
Если вы будете использовать сертифицированные автоматы и продукты, оформите санитарные книжки себе и свои техникам, то проблем, скорее всего, не возникнет – разве только из-за качества воды.

С какой периодичностью нужно приезжать на точку, где установлен автомат?
Это зависит от вида самой машины и интенсивности продаж. В среднем получается одно посещение в три дня для снекового автомата или раз в день – для автомата по реализации свежевыжатых соков. Снековые аппараты можно обслуживать и один раз в семь дней. Строгое правило – следить за опрятностью и санитарно-гигиеническим состоянием автомата, а также за исправностью заземления.

Можно ли установить обычный кофейный вендинг автомат в школе?
Планирую установить кофейный автомат в средней школе. Но я слышал, что Роспотребнадзор не разрешает предлагать школьникам обычный кофе – только лишенный кофеина. Это верно?

Спокойней будет заправлять сублимированный кофе без кофеина. По действующим правилам ученикам школ не рекомендуется продавать гамбургеры, напитки с повышенным содержанием газа, тоники, кефир и другие молочные продукты, содержащие этанол, спиртное и обычный кофе. Договариваясь об установке автомата, обсудите этот вопрос с директором учреждения, ведь санкции могут применить именно к нему.[/acccontent]

Как расходуется электроэнергия торговым автоматом?
Количество расходуемого электричества напрямую зависит от количества продаж. Т.е. если, к примеру, кофе хорошо продается, то нагревательный элемент кофейного автомата будет все время подогревать воду. Если в снековом вендинговом аппарате продаются баночные напитки, то система автомата будет работать на охлаждение. Торговый автомат работает от обычной розетки мощностью 220 Вольт, потребляя столько же энергии, сколько потребляет обычный бытовой прибор – например, чайник.

Как мне начать свой вендинг бизнес?
[acccontent]Для начала в первую очередь желательно составить план развития бизнеса, причем письменно. В этом плане нужно четко определить цели и основные задачи, а также перечислить действия, которые нужно осуществлять для достижения этих целей. Определите, какие именно обязанности должны выполнять сотрудники организации или члены вашей семьи (если речь идет о семейном деле). Составьте график достижения целей и выполнения задач. Создание бизнес-плана можно считать полноценным началом вендингового бизнеса.

Много ли денег я получу, занимаясь вендинговым бизнесом?
Все определяется тем, какой тип торговых автоматов вы выберете и где их установите. Чем более оживленное место установки, тем выше ваши доходы.

Как быть, если автомат выйдет из строя или потребует сервисного обслуживания?
Сегодня все компании, торгующие вендинговыми автоматами, производят их гарантийное и постгарантийное обслуживание. Если вам потребуются комплектующие или ремонт, вы можете обратиться в наш технический отдел.

Есть ли смысл приобретать подержанное торговое оборудование?
Приобретать подержанное оборудование можно лишь в том случае, если в момент продажи вы можете увидеть его в работе. Если же вы берете аппараты, бывшие в использовании, и не можете проверить их на деле, то ваши действия должны быть следующими: сначала перечисляете аванс за автомат, а после получения оборудования и проверки его работы – платите оставшуюся сумму. Найти подержанное оборудование можно на специальных досках объявлений.

Почему у разных продавцов цены на одну и ту же модель вендингового аппарата различаются?
Фирмы-продавцы включают в конечную стоимость автомата цену за свои услуги, которая у всех разная. Помимо этого, у региональных торговых компаний в стоимость часто входит и плата за доставку. Эксклюзивные дилеры обычно реализуют автоматы по более низкой цене, нежели региональные поставщики.

Как правильно заправлять ингредиентами кофейный и снековый торговый аппарат?
Каждый аппарат имеет свои собственные технические особенности, поэтому обязательно ознакомьтесь с инструкцией по его использованию. В ней рассказывается, как и какие ингредиенты нужно закладывать в автомат. Нужно регулярно, как минимум дважды в неделю, посещать автомат. Это позволит предотвратить простои и сбои в его работе.

Как предупредить воровство из торговых автоматов наемными сотрудниками?
Необходимо вести учет полученной выручки и количества продаваемого товара. Можно выплачивать сотрудникам процент от продаж и предусмотреть штрафы за остановки оборудования, произошедшие в связи с недогрузкой наполнителей.

Как долго служит вендинг торговый автомат?
Если обслуживать торговый аппарат грамотно и своевременно, то кофейный автомат способен прослужить 12-15 лет, а снековый – от 15 до 20 лет.

Кого называют вендинг оператором?
Вендинг оператор – тот, кто владеет торговым аппаратом и занимается его обслуживанием: наполняет ингредиентами, производит выемку банкнот, заполняет монетоприемники монетами для сдачи и т.д.

Что такое вендинг ингредиенты?
Ингредиенты (или наполнители) – это продукты, которые закладываются в торговый автомат. Это все, что реализуется через вендинг-аппараты: фасованные снеки, пластиковые бутылки с водой или лимонадом, растворимый кофе и т.д.

Каким ингредиентам отдавать предпочтение?
Лучше покупать специализированные наполнители, адаптированные под вендинг-аппараты. Использование неподходящих ингредиентов (например, дешевого кофейного порошка) способно привести к выходу оборудования из строя. Помимо этого, велика вероятность того, что покупатель приобретет некачественный кофе.

Что понимается под «торговой линией» вендинг аппаратов?
«Торговая линия» (также нередко употребляется слово «связка») – это комбинация, включающая в себя два или более аппарата. Чаще всего, это один напольный автомат по продаже кофе и один-два автомата по продаже снеков. Все автоматы объединены одной платежной системой, которая находится в кофейном аппарате. Такая схема дает возможность сэкономить на установке дополнительных систем платежей и продавать два или более продукта со скидкой. Покупатель сможет, к примеру, приобрести стаканчик кофе, банку лимонада и шоколадный батончик по сниженной стоимости.

Какие торговые автоматы называют Freestanding?
Freestanding – это напольные вендинг-аппараты, которым не нужны подставки. Они имеют стандартную высоту 162 см и 183 см.

Какие торговые автоматы называют Table Top?
Table Top – автоматы, устанавливаемые на столах. Обычно они стоят в офисных помещениях и прочих местах с небольшой проходимостью. Как правило, применяются без системы платежей – в частности, в офисах. Расчеты осуществляются в конце определенного периода (например, месяца) за количество израсходованных ингредиентов. На расчет не влияет число выпитых кофейных чашек.

Добавить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Отмеченные поля обязательны для заполнения *